Perumda Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo menutup layanan operasional mulai Kamis, 28 Maret 2025, seiring dengan libur nasional dalam rangka Hari Suci Nyepi Tahun Baru Saka 1974 serta Lebaran Idul Fitri 1446 H.
Keputusan ini untuk menghormati perayaan keagamaan dan memberikan kesempatan bagi karyawan menjalankan ibadah.
Asisten Manajer Humas dan Protokol Perumda TM, Wiwien S Toni, menjelaskan bahwa pada hari tersebut, layanan seperti pendaftaran sambungan baru, pembayaran di loket, penagihan offline, serta pengaduan langsung tidak tersedia.
“Pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui mitra resmi Perumda TM dan layanan Mobile Bank,” ujar Wiwien.
Pelayanan akan kembali normal pada Selasa, 8 April 2025. Sementara itu, bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan mendesak selama masa libur, Perumda TM tetap menyediakan layanan pengaduan melalui telepon dan WhatsApp di nomor +6285145320000.
