Dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) di lingkungan kampus, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo bekerja sama dengan Macca Indonesia (Macca) mengadakan pelatihan pelayanan prima bagi tenaga pengamanan. Kegiatan ini berlangsung di Aula Rektorat pada Sabtu-Minggu, 15-16 Februari 2025.
Rektor IAIN Palopo, Abbas Langaji, dalam sambutannya saat membuka acara, memberikan apresiasi kepada 16 tenaga pengamanan kampus atas dedikasi mereka dalam menjaga keamanan lingkungan akademik.
Menurutnya, pelatihan ini bukan hanya bentuk penghargaan dari pimpinan institusi, tetapi juga bagian dari peningkatan keterampilan tenaga keamanan dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Pelatihan ini penting untuk mengingatkan kembali tugas dan fungsi tenaga keamanan. Mereka adalah garda terdepan dalam pelayanan kampus karena sering kali permasalahan dapat diselesaikan langsung melalui mereka. Kami ingin tenaga pengamanan memiliki performa yang baik, penampilan rapi, serta memberikan pelayanan prima,” ujar Abbas.
Selain itu, Abbas juga menambahkan bahwa pelatihan ini merupakan persiapan apabila ke depan tenaga pengamanan kampus dikelola oleh pihak ketiga. Ia menegaskan bahwa peningkatan kesejahteraan tenaga kependidikan non-ASN, termasuk tenaga keamanan, harus diimbangi dengan peningkatan kualitas kerja.
Direktur Macca Indonesia, Haeril Al-Fajri, mengungkapkan rasa terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh IAIN Palopo dalam kolaborasi ini. Ia menyebutkan bahwa ini adalah kali kedua Macca Indonesia bekerja sama dalam memberikan pelatihan pelayanan prima bagi tenaga kependidikan.
Materi pelatihan mencakup pelayanan prima, kecerdasan keamanan yang disampaikan oleh Kapolres Palopo, manajemen serta pengorganisasian keamanan oleh Kodim 1403 Palopo, serta etika birokrasi yang dibawakan oleh Kepala Biro AUAK, H. Anwar Abubakar.
Koordinator Security IAIN Palopo, Zainuddin, menyambut baik pelatihan ini dan mengucapkan terima kasih kepada pimpinan kampus atas fasilitas yang telah diberikan. Ia berharap seluruh peserta dapat menerapkan ilmu yang diperoleh untuk meningkatkan kualitas layanan keamanan di lingkungan kampus.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan tenaga pengamanan IAIN Palopo semakin profesional dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi civitas akademika serta masyarakat yang berkunjung ke kampus.
