Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan akademik dengan menjalani Audit Konfirmasi & Persetujuan ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018 (Stage 2).
Langkah ini strategis sebagai bagian dari upaya mewujudkan standar manajemen mutu perguruan tinggi berkelas internasional.
Audit tahap kedua ini berlangsung selama dua hari, 5-6 Maret 2025, di Kampus IAIN Palopo. Tim auditor terdiri dari Purnadi Hidayat, Zakariyya bin Mohammad Syahlani, dan Muhammad Syarifuddin Husni dari ALCUMUS ISOQAR & VRC International Accreditation UKAS & IASEC.
Wakil Rektor I Bidang Akademik dan Pengembangan Kelembagaan, Munir Yusuf, menegaskan bahwa penerapan standar ISO menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan akademik dan administrasi.
“Sebagai lembaga negara, kami memiliki tanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dengan adanya standar ISO, kami berupaya meningkatkan mutu layanan akademik dan institusional guna mencapai standar internasional,” ujar Munir Yusuf.
Dia menambahkan bahwa mahasiswa IAIN Palopo berasal dari berbagai daerah seperti Tana Luwu, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Tengah, dan Nusa Tenggara, sehingga penerapan standar mutu internasional menjadi sangat relevan. “Penerapan ISO ini memberikan nilai tambah bagi kampus dalam meningkatkan kualitas layanan akademik dan administrasi,” imbuhnya.
Sementara itu, Kepala Auditor, Zakariyya bin Mohammad Syahlani, mengapresiasi sambutan hangat dari keluarga besar IAIN Palopo. Dia berharap proses audit berjalan lancar dan menghasilkan keputusan yang positif bagi kampus.
“Kami ingin memastikan bahwa standar telah berjalan dengan baik, mengevaluasi kesesuaiannya dengan SOP, serta menilai efektivitas implementasi sistem di IAIN Palopo,” ujar Zakariyya.
Audit diawali dengan sesi pembukaan di Aula Rektorat, di mana tim auditor melakukan konfirmasi dan diskusi dengan para Wakil Rektor, Kepala Biro AUAK, Lembaga Penjaminan Mutu (LPM), serta Kepala Bagian Umum dan Layanan Akademik. Dalam sesi ini, tim auditor menggali informasi terkait mekanisme layanan serta kesiapan kampus dalam menghadapi sertifikasi ISO.
Sekedar informasi, ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang memberikan pedoman bagi organisasi dalam membangun sistem manajemen mutu yang efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan konsistensi kualitas produk dan layanan. Standar ini menekankan pada pendekatan berbasis risiko, perbaikan berkelanjutan, dan pengelolaan proses.
Sementara itu, ISO 21001:2018 adalah standar internasional yang di rancang untuk sistem manajemen organisasi pendidikan, bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengajaran dan hasil belajar serta kepuasan siswa dan pemangku kepentingan lainnya. ISO 21001 berfokus pada pencapaian hasil pendidikan yang lebih baik melalui pengelolaan yang efektif dan kolaborasi antara pihak terkait.
Dengan terlaksananya audit ini, IAIN Palopo berharap dapat memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, yang akan semakin memperkuat posisinya sebagai perguruan tinggi berbasis mutu dan berstandar internasional.
