Fasilitas minim di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Luwu Timur tidak membuat pelayanan tidak maksimal.
Justru, dengan kekurangan itu sebagai motivasi pihak Samsat terus berupaya semaksimal mungkin melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
Kepala Unit (Kanit) Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Polres Luwu Timur, Ipda Arifin mengatakan, melayani masyarakat menjadi prioritas nomor satu.
“Pelayanan kami nomor satukan meskipun kantor dan fasilitas yang lainnya sangat minim,” ungkap perwira satu balok, Kamis 18 Agustus.
Dirinya juga prihatin dengan kondisi kantornya saat ini. Padahal, pemasukan pajak dilakukan di Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Samsat Luwu Timur.
Ia menambahkan, untuk mewujutkan Pelayanan prima juga diperlukan dengan dukungan infrastruktur yang memadai. “Untuk pengawasan internal setiap hari ditempatkan provost di Samsat,” katanya.
Salah satu program pelayanan yang diterapkan oleh Samsat yaitu bebas dari pencaloan.
