Dalam rangka mempermudah pelayanan informasi kepada masyarakat Luwu Timur guna memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat, maka Pemkab. Luwu Timur menjalin kerjasama dengan PT Telkomsel Regional Makassar melalui program Closer User Group (CUG), dimana telkomsel memberikan akses yang mudah dan murah kepada seluruh pejabat Pemkab. Luwu Timur dengan berlangganan kartu Halo untuk layanan komunikasi verbal melalui HP dan SMS tidak terbatas (Unlimited) 24 jam sesama group hanya dengan Rp50 ribu rupiah/bulan.
Kesepakatan ini dikukuhkan dalam bentuk penandatanganan Perjanjian Kerjasama (PKS) pada jumat (07/11) lalu di kantor PT Telkomsel Jl. A.P.Pettarani Makassar. Dari Pemkab. Luwu Timur dihadiri langsung Bupati Luwu Timur , Andi Hatta Marakarma dan Wakil Bupati Muh. Thoriq Husler, didampingi Kepala Dinas Hubkominfo Andi Murpi, Kabag Humas Amran Aminuddin dan Kabid Kominfo , Yulius. Sementara dari Pihak PT Telkomsel, General Manager Account Management Pamasuka,Nopi Afandi, Regional Account Management PT Telkomsel, Joko Mulyanto , Site Manager Muh.Mahruf serta sejumlah staf di lingkungan PT Telkomsel Makassar.
Sebagai informasi bahwa saat ini nomor telepon CUG yang sudah digunakan oleh Pemkab. Luwu Timur sebanyak kurang lebih 600 nomor mulai dari Bupati hingga kepala desa dan Bidan desa.
Sesaat sebelum penandatanganan PKS, GM PT Telkomsel Nopi Affandi mengatakan bahwa salah satu tujuan kerjasama yang dilakukan adalah dalam rangka mempermudah akses layanan informasi bagi pemerintah dengan masyarakat atau sebaliknya atau dalam lingkungan Birokrasi.
Nopi mengungkapkan dewasa ini menurut hasil survey lebih 60 persen pengguna internet mengakses informasi tentang pembangunan di daerah apakah berinvestasi atu sekedar ingin tahu perkembangan daerah.
Olehnya itu, GM PT Telkomsel ini mengucapkan terima kasih atas respon yang diberikan Pemkab. Luwu Timur terhadap pelayanan informasi kepada masyarakat yang disediakan oleh PT Telkomsel, dengan harapan kerjasam tersebut akan terus berlangsung di masa yang akan datang.
Telkomsel juga mengatakan kesiapan untuk mendukung semua program Pemkab Luwu Timur, utamanya dalam peningkatan pelayanan informasi, termasuk akan mencoba memberikan layanan informasi terhadap daerah-daerah yang selama ini belum terjangkau informasi (blank spot).
Sementara itu, Bupati Luwu Timur Andi Hatta Marakarma, mengawali sambutannya dengan memberikan gambaran tentang kondisi georafis Luwu Timur yang cukup luas serta kondisi masyarakat yang ada, dimana dibutuhkan pelayanan yang cepat kepada masyarakat termasuk pelayanan informasi yang mudah dan murah, apalagi jika sewaktu-waktu terjadi bencana seperti banjir, kabakaran ataupun tawuran.
Dengan informasi yang cepat maka Pemerintah juga akan dengan cepat turun untuk mengatasi hal-hal tersebut. “Selama ini kami sudah mencoba memberikan pelayanan yang terbaik untuk warga Lutim, tetapi belum maksimal bahkan selalu ada kendala, salah satunya ketertinggalan layanan informasi utamanya di daerah terpencil yang sama sekali belum bisa dijangkau oleh perangkat telekomunikasi,“ ungkap Hatta.
Dengan kerjasama tersebut, lanjut Hatta diharapkan banyak manfaat yang bisa diperoleh, utamanya masyarakat Luwu Timur dapat menikmati dan mengakses informasi dengan cepat sehingga dapat mengontrol kinerja pemerintah.
“Saat ini sudah saat ini kita banyak bekerja dan juga harus banyak bicara, agar masyarakat bisa tahu apa yang dilakukan pemerintah, caranya adalah dengan memberikan akses informasi kepada masyarakat,“ jelas Hatta.
Pada sesi dialog pasca penandatanganan PKS, bupati meminta kepada pihak Telkomsel agar memperhatikan pelayanan informasi di daerah terpencil serta membuka Grapari HALO Telkomsel di kota Malili guna memaksimalkan pelayanan terhadap pelanggan baik kepada masyarakat maupun jajaran Pemkab Lutim.
